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Salgueiro, Amado

Indicadores de gestión y cuadro de mando / Amado Salgueiro - Madrid : Diaz de Santos, 2001 - 94 páginas : ilustraciones ; 21 centímetros

Incluye índice general, índice de figuras y gráficos

Incluye bibliografía: páginas 93 - 94


Capítulo I. Indicadores de medida del rendimiento, generalidades --

Capítulo II. Indicadores de medida --

Capítulo III. Ejemplos prácticos --

Capítulo IV. Lo que nos dicen los gurúes --

Capítulo V. Cuadro de mando integral, de Kaplan y Norton --

Capítulo VI. La pirámide de los resultados, de Linch y Cross --

Capítulo VII. La cadena de valor --

Capítulo VIII. El capital intelectual (Skadia, Leif Edvinsson) --

Capítulo IX. Índice de productividad - calidad --

847978492X


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