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Mercadeo estratégico : teoría, metodología, herramientas / Humberto Serna Gómez, José Salazar Gómez, Javier Salgado Pinilla

By: Serna Gómez, Humberto.
Contributor(s): Salazar Gómez, José | Salgado Pinilla, Javier.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Bogotá : Panamericana Editorial, 2011Description: 343 páginas : ilustraciones, gráficas ; 22 centímetros.ISBN: 9789583032752.Subject(s): Estrategias de mercadeo | MercadeoDDC classification: 658.8
Contents:
Capítulo I. Análisis estratégico del mercado: 1. El nuevo entorno del mercado -- 2. La formulación estratégica -- Capítulo II. Proceso de mercadeo estratégico: 3. Mercado meta -- 4. Posicionamiento -- 5. Comportamiento de compra -- Capítulo III. Gestión comercial: 6. Del servicio a la gerencia de clientes -- 7. Gestión comercial -- Capítulo IV. Planeación financiera: 8. Exploración orientada a las condiciones del mercado -- Capítulo V. Cómo diseñar un plan de mercado estratégico: 9. Plan de mercado estratégico -- 10. Índices de gestión del plan de mercado estratégico -- Capítulo VI. Mercado vía internet: 11. Mercadeo vía internet --
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Libro Libro Biblioteca Cedesarrollo
Fondo general
Colección General 658.8 S486 (Browse shelf) Ej. 1 Available (Consulta externa) 40730
Libro Libro Biblioteca Cedesarrollo
Fondo general
Colección General 658.8 S486 (Browse shelf) Ej. 2 Available (Consulta externa) 40731
Libro Libro Biblioteca Cedesarrollo
Fondo general
Colección General 658.8 S486 (Browse shelf) Ej. 3 Available (Consulta externa) 40732

Incluye índice

Incluye bibliografía: páginas 337 - 340


Capítulo I. Análisis estratégico del mercado: 1. El nuevo entorno del mercado -- 2. La formulación estratégica --

Capítulo II. Proceso de mercadeo estratégico: 3. Mercado meta -- 4. Posicionamiento -- 5. Comportamiento de compra --

Capítulo III. Gestión comercial: 6. Del servicio a la gerencia de clientes -- 7. Gestión comercial --

Capítulo IV. Planeación financiera: 8. Exploración orientada a las condiciones del mercado --

Capítulo V. Cómo diseñar un plan de mercado estratégico: 9. Plan de mercado estratégico -- 10. Índices de gestión del plan de mercado estratégico --

Capítulo VI. Mercado vía internet: 11. Mercadeo vía internet --

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