Propuesta de mejora de la calidad del servicio de urgencias en la Clinica Prosalud s.a. a través de la metodología Servqual / Ronald Ariel Cabarcas Babilonia, Neidy Luz De Arco Romero, Warner Valoyes ; tutor Elias Bedoya
By: Cabarcas Babilonia, Ronald Ariel.
Contributor(s): De Arco Romero, Neidy Luz, Valoyes, Warner, Bedoya, Elias.
Material type:
BookPublisher: Cartagena de Indias : Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2014Description: 100 páginas : ilustraciones ; 27 cm.Subject(s): Calidad del servicio | Mejora de calidadDDC classification: Other classification: EGIC 009 2014 Dissertation note: Trabajo de grado (Especialización en gerencia integral de la calidad). Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2014
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Trabajos de grado
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Biblioteca Cedesarrollo Fondo general | Colección Trabajos de Grado | EGIC 009 2014 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available (Consulta interna) | T000253 |
Incluye tabla de contenido y bibliografía
Trabajo de grado (Especialización en gerencia integral de la calidad). Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2014
Incluye bibliografía páginas 99-100
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