Pérez-Moreiras López, Elena

Securitas Direct : Team Improving, conectando con nuestra mejor versión o cómo desarrollar líderes energéticamente inteligentes / Elena Pérez-Moreiras López - páginas: 76-79

Securitas Direct nació en 1988 como parte del grupo sueco Securitas AB. Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principal del grupo, presente en 14 países -España, Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia, Brasil, Chile, Perú y Reino Unido- y cuenta con más de 10.000 empleados.

En España empieza a operar como compañía independiente en 1998. En 2005 llega a 500.000 clientes gestionados en su Central Receptora de Alarmas, que logra así, ser la mayor de Europa. Hoy con más de 900.000 clientes la Unidad de Custormer Services se ha convertido en el corazón de la compañía. Es lugar que da vida a la organización, haciéndose cargo del cuidado y mantenimiento de sus clientes, fuente de sostenibilidad, progreso y razón de ser de la entidad.


Psicología del trabajo
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo