Principios del e-business : como los líderes actuales del mercado aumentan los ingresos, la productividad y la satisfacción del cliente /
Thomas M. Siebel ; traducción Ana Moracho Del Río
- Barcelona : Ediciones Granica 2001.
- 338 p. : il. ; 22 cm.
Incluye índice general, índice temático. Titulo original Taking Care eBusiness
8475778976
Comercio electronico Exito en los negocios Satisfacción del cliente