Pua Castillo, Ana Isabel

Análisis de herramientas de mejora continua para apoyar el proceso de formación del talento humano en las instituciones educativas oficiales de Cartagena, certificadas bajo la norma ISO 9001 : 2008 / Ana Isabel Pua Castillo, Margarita Rosa Vega Cogollo, Alfonso Alvear May ; Claudio Narváez asesor - Cartagena de Indias : Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2014 - 123 páginas : ilustraciones ; 27 cm

Incluye tabla de contenido y bibliogrfía

Trabajo de grado ((Tecnología en control de calidad).

Incluye bibliografia paginas 117-118


Herramientas--Mejoras continuas
NTC-ISO 9001
Procesos administrativos
Recursos humanos