Análisis de herramientas de mejora continua para apoyar el proceso de formación del talento humano en las instituciones educativas oficiales de Cartagena, certificadas bajo la norma ISO 9001 : 2008 / Ana Isabel Pua Castillo, Margarita Rosa Vega Cogollo, Alfonso Alvear May ; Claudio Narváez asesor
- Cartagena de Indias : Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2014
- 123 páginas : ilustraciones ; 27 cm
Incluye tabla de contenido y bibliogrfía
Trabajo de grado ((Tecnología en control de calidad).