Evaluación de la efectividad en el desempeño de los procesos misionales atención al ciudadano, prevención y protección del ICBF Regional Bolívar /
Sandra Mendoza Pedroza, Yolanda Orozco Olivero ; Mabel Agamez Vega asesor
- Cartagena de Indias : Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, 2012
- 136 páginas : ilustraciones ; 27 cm
Incluye tabla de contenido
Trabajo de grado (Especialización en gerencia integral de la calidad).
Incluye bibliografía
Sistemas de gestión de calidad Gestión ambiental Infancia