Manual de negociación y resolución de conflictos : define objetivos, resuelve incidencias y obtén resultados / Juan Pablo Villa Casal
By: Villa Casal, Juan Pablo [Autor]
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Material type: 
BookPublisher: Barcelona. Profit Editorial, 2016Edition: Primera edición.Description: 214 páginas : ilustraciones, gráficas, tabla 24 cm.ISBN: 9788416583294.Subject(s): Negociación | Estrategia | ConflictoDDC classification: 658.4053 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libro General
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Biblioteca Ramón de Zubiría (Sede España) Fondo general | Colección General | 658.4053 V712 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available (Consulta externa) | 41338 | |
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Libro General
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Biblioteca Ramón de Zubiría (Sede España) Fondo general | Colección General | 658.4053 V712 (Browse shelf) | Ej. 2 | Available (Consulta externa) | 41339 | |
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Libro General
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Biblioteca Ramón de Zubiría (Sede España) Fondo general | Colección General | 658.4053 V712 (Browse shelf) | Ej. 3 | Available (Consulta externa) | 41340 |
Incluye índice, bibliografía
Tabla de contenido: Primera parte. La negociación en 12 pasos. -- Capítulo 1. ¿Qué es la negociación? – Capítulo 2. Elementos, fases y procesos de la negociación. – Capítulo 3. Preparar la negociación en 7 pasos. – Capítulo 4. Segunda Fase: desarrollo de la negociación. – Capítulo 5. Paso 12: Cierre de la negociación. – Anexo resumen. 12 pasos para la negociación. – Segunda parte. Desarrollo tus habilidades de negociador de éxito. – Capítulo 7. La comunicación en la negociación. – Tercera parte. Aprende a manejar los conflictos. – Capítulo 8. El conflicto. – Capítulo 9. Estrategias y técnicas de manejo de conflictos. – Anexos de ejercicios. Hoja de respuestas.
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